套路消費者做貸款、暴力催收, 招聯金融收監管機構通報

套路消費者做貸款、暴力催收, 招聯金融收監管機構通報-圖1

文 | AI財經社 馮圓圓

編 | 董雨晴

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10月22日下午,消費金融公司招聯消費金融有限公司(下稱“招聯金融”)因侵害消費者知情權、自主選擇權和公平交易權等權益,被中國銀保監會在其官方微信公眾號中通報。

據通報顯示,招聯金融在經營中存在營銷宣傳誇大及誤導、未向客戶提供實質性服務而不當收取費用、對合作商管控不力及催收管理不到位四大問題。此外,通報中亦表示,將嚴格依法依規對招聯消費金融公司進行處理,同時還提醒各銀行保險機構要引起警示。

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據公司官網顯示,招聯金融系主要提供普惠消費貸服務的消費金融公司,所謂的消費金融即為個人提供以消費為目的的貸款。目前公司擁有“好期貸”、“信用付”兩大產品體系,服務領域涉及購物、旅遊、裝修、醫美等消費場景。

據天眼查顯示,招聯金融由中國銀保監會批準,由招商銀行及中國聯通兩傢世界500強企業共同出資建立,註冊資本38.69億元。

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公開資料顯示,招聯金融於2015年3月於深圳成立,系第二批批獲成立的消費金融公司之一。據官網顯示,招聯金融的合作夥伴同樣實力雄厚,包括京東金融、中國光大銀行、浦發銀行、美團等頭部企業。

但在強勁實力背後亦伴隨著防不勝防的“套路和霸道”。

截至10月23日發稿日,據AI財經社記者初步統計,黑貓投訴涉及招聯金融的投訴帖數量為9780條;而投訴平臺21聚投訴關於招聯金融的投訴帖則多達16462條。

在眾多投訴帖中,多數是關於招聯金融暴力催收的帖子,情形包括辱罵、恐嚇傢人朋友和侵犯個人隱私,無論是內容還是數量都十分驚人。

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除此之外,在第三方投訴平臺中,招聯金融還因隨意抬高利息、亂收違約金、莫名貸款等問題被用戶投訴。

據報道,早在去年9月,微博用戶“餅幹姐”便在微博發佈瞭一封“粉絲來信”,表示其網友在聯通營業廳辦理寬帶續費業務時,差點被“套路”辦理瞭招聯金融旗下的“招聯信用付”的分期業務。

無獨有偶,今年9月26日,在第三方投訴平臺上,某用戶表示其在辦理電信電話卡時,被招聯金融通知在招聯金融上貸款。

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據招聯金融官網顯示,“招聯信用付”系公司旗下互聯網消費分期產品,目前信用付可在招聯金融分期商城及教育、醫美、旅行、裝修等消費場景申請使用。

此外,招聯金融旗下的另一款產品“好期貸”也曾在去年踩雷韋博英語。

去年十一剛剛結束,成立20餘年的老牌英語培訓機構韋博英語疑似“暴雷”、“跑路”。據報道,韋博英語在北京、上海、成都等主要城市分店已然關閉,受影響的學員達到上萬人。

更為糟糕的是,大量學員被韋博英語“誘導”,申請瞭數萬元的培訓貸,而招聯金融、廣發銀行、百度有錢花等機構均有牽涉。

對於踩雷“教育貸”,有業內人士曾公開表示“業績壓力和規模導向下,招聯為擴張業務,在合作商戶的審核及資質的持續跟進方面或有所疏漏,潛藏隱患。”

不可否認,招聯的發展確實很快。作為第二批獲準成立的消費金融公司之一,2015年成立的招聯金融,短短幾年時間便已躋身行業頭部企業之列。

然而,花無百日紅,如今招聯金融的增長勢頭已然顯現疲軟之相。

公開資料顯示,2016年至2018年招聯金融分別實現營業收入15.3億元、41.63億元和69.56億元,而凈利潤方面則分別實現3.24億元、11.89億元和12.53億元。

值得註意的是,2017年招聯金融凈利潤的增速高達近300%,表現十分亮眼;到瞭2018年上半年,招聯金融所實現的凈利潤更是超越捷信,首次登頂消費金融公司榜首。

隻不過在登頂的同時,其凈利潤的同比增長卻明顯放緩,僅為5.37%。截至2019年年末,招聯金融實現凈利潤14.66億元,同比增長約17%,相比2018年雖略有回暖,但仍不及2017年增長速度的1/10。

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